บริษัท เมทราไบต์ วัน จำกัด (Hostingdynamo)

Isara Anantavrasilp

บริการแย่มาก ผมต้องการชี้ Domain Name ไปที่เซิร์ฟเวอร์ใหม่ และต้องการให้ Metrabyte ซึ่งเป็น registrar ชีั A record ไปที่ IP ที่ต้องการ แต่ไม่มีระบบจัดการ DNS ลูกค้าเซ็ท A record เองไม่ได้ต้องเมลเข้าไป พอเมลเข้าไป บอกยังไม่ได้รับ ให้ทำใหม่และบอกว่าต่อให้เมลมาใหม่ก็เซ็ท A record ไม่ได้ ทำได้แค่ชี้ Name Server ไปที่ Name Server ใหม่ของลูกค้า พอถามว่าทำไม support บอกว่าเราจดทะเบียนกับ TH Nic และ TH Nic ไม่มีบริการ Name Server ผมเลยถามว่าแล้วทำไมเจ้าอื่นมี Name Server ทั้งที่จดกับ TH Nic เหมือนกัน สุดท้ายคือ Metrabyte ไม่มี Name Server ให้แต่ไปโยนให้ TH Nic นึกว่าลูกค้าจะโง่ให้โดนหลอก แถมยังพูดกระโชกโฮกฮากใส่ลูกค้า พอผมติงก็บอกว่า ลูกค้าขึ้นเสียงก่อน คุณเป็น support และของคุณไม่ดี บริการไม่ดี ตอบคำถามซี้ซั้ว ธุรกิจมันรันไม่ได้ คุณ expect ว่าลูกค้าจะหวานใส่หรือครับ สุดท้าย ท้าให้ลูกค้าย้ายเจ้าอีกตะหาก ย้ายแล้วครับ Update: ล่าสุด ผู้จัดการโทรมาเพื่อแก้ไขปัญหาและยืนยันว่าจัดการตักเตือนพนักงานไปแล้ว ผมต้องขอขอบคุณมากครับที่ใส่ใจ

like

Report